Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.vybersito.cz

Článek I.

Identifikace prodávajícího

Prodávajícím je:

KROSIT s.r.o.
IČO: 29354102
DIČ: CZ29354102
Sídlo: Zakřany 52, 664 84 Zakřany
Telefon: +420 731 763 836
E-mail: info@vybersito.cz
Internetové stránky: www.vybersito.cz

(dále jen „Prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.vybersito.cz.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Podnikatelem se rozumí osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zejména:

• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
• zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
• dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

Práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, se nevztahují na kupujícího, který při objednávce uvede své IČO a jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Článek II.

Předsmluvní informace

Prodávající poskytuje kupujícímu před uzavřením kupní smlouvy veškeré informace požadované právními předpisy, zejména informace o:

• vlastnostech prodávaného zboží,
• cenách zboží včetně DPH,
• způsobech platby,
• způsobech dopravy,
• nákladech na dodání,
• podmínkách odstoupení od smlouvy,
• reklamačním řízení,
• právech z vadného plnění.

Veškeré ceny uvedené na internetových stránkách jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech zákonných poplatků.

Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku se neliší od základní sazby účtované poskytovatelem služeb kupujícího.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Kupní smlouva je po svém uzavření archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávkového formuláře.

Článek III.

Uživatelský účet

Internetový obchod umožňuje nákup bez registrace.

Kupující odpovídá za správnost všech údajů uvedených v objednávce.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou uvedením nesprávných nebo neúplných údajů kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo provádět technické úpravy internetového obchodu, které mohou dočasně omezit jeho dostupnost.

Článek IV.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na internetových stránkách prodávajícího má informativní charakter a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím internetového obchodu představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.

Objednávka obsahuje zejména:

• identifikaci kupujícího,
• specifikaci objednávaného zboží,
• způsob dopravy,
• způsob platby,
• místo dodání.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje uvedené v objednávce.

Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka označeného „Objednat s povinností platby“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací Kupující výslovně bere na vědomí, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit cenu objednaného zboží.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky se nepovažuje za uzavření kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případech:

• zjevné chyby v ceně,
• technické chyby systému,
• nedostupnosti zboží,
• důvodného podezření na zneužití objednávkového systému.

O odmítnutí objednávky bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

Článek IVa.

Zrušení objednávky Kupujícím – podnikatelem

Ustanovení tohoto článku se vztahuje pouze na Kupujícího, který kupní smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Kupující – podnikatel může požádat o bezplatné zrušení objednávky nejpozději do 24 hodin od potvrzení objednávky Prodávajícím, pokud zboží dosud nebylo expedováno, závazně objednáno u dodavatele nebo zadáno do výroby.

Po uplynutí uvedené lhůty nebo po závazném objednání zboží u dodavatele, zadání zboží do výroby či jeho expedici je kupní smlouva pro Kupujícího – podnikatele závazná a Kupující – podnikatel není oprávněn objednávku jednostranně zrušit bez souhlasu Prodávajícího, nestanoví-li právní předpis nebo smlouva jinak.

Oznámení Kupujícího – podnikatele, že o objednané zboží již nemá zájem, nemá samo o sobě za následek zánik kupní smlouvy.

Souhlasí-li Prodávající se zrušením objednávky Kupujícího – podnikatele po uplynutí uvedené lhůty nebo po závazném objednání zboží u dodavatele, zadání do výroby či expedici, může svůj souhlas podmínit úhradou účelně a prokazatelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s objednávkou, zejména nákladů spojených s objednáním zboží u dodavatele, výrobou, dopravou, manipulací, skladováním, expedicí nebo případným vrácením zboží dodavateli.

Kupující – podnikatel nemá právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů stanovené právními předpisy pro spotřebitele.

Tím nejsou dotčena práva Kupujícího – podnikatele z vadného plnění ani jeho právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem nebo výslovnou dohodou smluvních stran.

Článek V.

Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží uvedené na internetových stránkách jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• online platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay,
• bankovním převodem,
• dobírkou,
• prostřednictvím spotřebitelského financování ESSOX,
• prostřednictvím služby Skip Pay.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol platby.

Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající vystavuje daňové doklady v elektronické podobě.

Kupující souhlasí s doručováním daňových dokladů elektronickou formou.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží v případech hodných zvláštního zřetele.

Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení zálohy na kupní cenu zboží.

V takovém případě bude kupujícímu vystavena zálohová faktura.

Dodání zboží může být podmíněno úplnou úhradou zálohy.

Bonus v objednávce nad 20 tis. Kč je platný pouze v případě 100% uhrazené částky na uvedený účet v zálohové faktuře prodejce.

Prodlení s úhradou faktury

Je-li kupující v prodlení s úhradou splatné faktury nebo jiné peněžité pohledávky prodávajícího, je prodávající oprávněn požadovat zaplacení zákonného úroku z prodlení v souladu s platnými právními předpisy.

Je-li kupujícím podnikatel, sjednává se pro případ prodlení s úhradou splatné faktury smluvní pokuta ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčena povinnost kupujícího uhradit dlužnou částku ani právo prodávajícího na zákonný úrok z prodlení a náhradu škody.

V případě vztahu mezi podnikateli je prodávající dále oprávněn požadovat zákonnou paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním každé pohledávky.

Článek VI.

Dodací podmínky

Prodávající dodává zboží výhradně na území České republiky, pokud není individuálně sjednáno jinak.

Dodání zboží je realizováno prostřednictvím smluvních přepravců:

• DPD CZ s.r.o.
• TOPTRANS EU, a.s.

Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v objednávkovém procesu internetového obchodu.

Prodávající se zavazuje odeslat objednané zboží v co nejkratším možném termínu s přihlédnutím k dostupnosti zboží, vytíženosti skladu a přepravních společností.

Dodací lhůty uvedené na internetových stránkách mají orientační charakter a nejsou závazným termínem dodání, pokud nebylo výslovně sjednáno jinak.

V případě, že zboží nebude možné dodat v předpokládaném termínu, bude kupující o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován.

Článek VII.

Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít objednané zboží v místě dodání uvedeném v objednávce.

Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat:

• neporušenost obalu,
• viditelné poškození zásilky,
• počet dodaných balíků.

V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol a zásilku převzít pouze s výhradou poškození nebo ji odmítnout převzít.

Pozdější reklamace přepravního poškození mohou být přepravcem posuzovány individuálně.

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu případné nesrovnalosti v dodávce.

Článek VIIa.
Vynáška zboží

Pokud si kupující objedná službu vynášky, je povinen zajistit podmínky umožňující její bezpečné provedení.

Prodávající ani dopravce neodpovídají za nemožnost provedení vynášky způsobenou zejména:

• nedostatečnými rozměry dveří, chodeb nebo výtahů,
• stavebními překážkami,
• omezením přístupu do objektu.

V takovém případě se služba považuje za poskytnutou.

Článek VIII.

Přechod nebezpečí škody na zboží

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Pokud kupující nepřevezme zboží bez oprávněného důvodu, přechází na něj nebezpečí škody okamžikem, kdy mu bylo umožněno se zbožím nakládat.

Článek IX.

Nepřevzetí zásilky

Kupující je povinen převzít objednané zboží.

Pokud kupující bezdůvodně odmítne převzetí zásilky nebo neposkytne součinnost potřebnou k jejímu doručení, není tím dotčeno právo prodávajícího na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s vychystáním zásilky, přepravou  a vrácením zásilky.

Prodávající je oprávněn požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s neúspěšným doručením zásilky.

Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

Článek X.

Výhrada vlastnického práva

Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem úplného uhrazení kupní ceny.

Článek XI.

Nemožnost plnění

V případě, že dojde k objektivní nemožnosti dodat objednané zboží, zejména z důvodu jeho vyprodání, ukončení výroby nebo zásahu vyšší moci, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

Pokud již byla kupní cena nebo její část uhrazena, vrátí prodávající přijaté finanční prostředky stejným způsobem, jakým byly přijaty, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

Článek XII.

Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobené okolnostmi vyšší moci.

Za vyšší moc se považují zejména:

• přírodní katastrofy,
• požáry,
• povodně,
• epidemie,
• stávky,
• výpadky energetických sítí,
• kybernetické útoky,
• zásahy orgánů veřejné moci,
• omezení přepravy a logistických služeb.

Po dobu trvání překážky vyšší moci se prodlužují lhůty k plnění o dobu trvání takové překážky.

Článek XIII.

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Pro dodržení lhůty postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Spotřebitel může odstoupení zaslat:

KROSIT s.r.o.
Zakřany 52
664 84 Zakřany

nebo elektronicky na adresu:

info@vybersito.cz

Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy, bylo-li učiněno elektronickými prostředky.

Článek XIV.

Vrácení zboží po odstoupení

V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Spotřebitel může zaslat zboží zpět až na základě potvrzení ze strany prodávajícího.

Lhůta je zachována, pokud je zboží odesláno před jejím uplynutím.

Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácené zboží musí být kompletní a přiměřeně chráněné proti poškození během přepravy.

Vrácení zboží v původním obalu je podmínkou odstoupení od smlouvy.

Článek XV.

Vrácení kupní ceny

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající spotřebiteli přijaté peněžní prostředky za zboží, nikoli již za náklady spojené s přepravou.

Vrácení finančních prostředků bude provedeno do 14 dnů ode dne doručení zboží na sklad přepravou zákazníka.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené kompletní zboží v původním obalu a potvrdí, že zboží přijal .

Finanční prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Článek XVI.

Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající je oprávněn započíst vzniklou škodu proti vrácené kupní ceně v rozsahu odpovídajícím skutečnému snížení hodnoty zboží.

Článek XVII.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od smlouvy:

• o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
• o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
• o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Vyobrazení zboží na internetových stránkách může mít informativní charakter.

Drobné barevné odchylky způsobené nastavením zobrazovací techniky nebo výrobní technologií nejsou považovány za vadu zboží.

Článek XVIII.

Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Zboží zejména:

• odpovídá sjednanému popisu,
• je vhodné k účelu, ke kterému se obvykle používá,
• je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou vyžadovány.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží.

Práva z vadného plnění nenáleží v případě:

• běžného opotřebení odpovídajícího způsobu používání,
• vad způsobených nesprávným používáním,
• mechanického poškození způsobeného kupujícím.

Článek XIX.

Uplatnění reklamace

Kupující může reklamaci uplatnit:

KROSIT s.r.o.
Zakřany 52
664 84 Zakřany

E-mail: info@vybersito.cz

Reklamace by měla obsahovat:

• identifikaci kupujícího,
• číslo objednávky nebo dokladu o koupi,
• popis vady,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.

Článek XX.

Způsob vyřízení reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo zejména na:

• odstranění vady opravou,
• dodání nové věci bez vady,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupení od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

Prodávající vyřídí reklamaci v přiměřené době odpovídající povaze vady a charakteru zboží.

Kupující bude o způsobu vyřízení reklamace informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v reklamaci.

Podrobnosti o postupu reklamace jsou uvedeny v samostatném Reklamačním řádu.